Deberia acoger un entrada correo electronico de Graitec con un casamiento que incluye un Codigo sobre convite, si no ha recibido una invitacion por correo electronico sobre Graitec, envie un e-mail electronico a info.spain graitec solicitando acceso a Graitec Advantage, Cuando se hayan confirmado sus datos, recibira una invitacion por e-mail electronico.
Una vez que se exista registrado, sera llevado an una cuenta anteriormente de lograr usar las funciones de Graitec Advantage, debera confirmar su domicilio de correo electronico asi como actualizar determinados pormenores.
Agregue a su cuenta ciertos pormenores extras como su titulo sobre labor, su industria principal, su funcion principal desplazandolo hacia el pelo las numeros de telefono y no ha transpirado despues haga clic en poner al dia, inclusive En caso de que agrega el menor parte adicional, debe realizar clic poner al dia sobre lo opuesto su perfil nunca se considera integro.
En caso de que seria llevado an una diferente pagina, vuelva a su perfil y vaya a Cuenta en el menu superior derecho, luego haga clic en Confirmar boton de e-mail electronico, recibira un e-mail electronico con un enlace, haga clic en ese casamiento y no ha transpirado su e-mail electronico sera confirmado.
En seguida estas totalmente registrado en Graitec Advantage.
Formacion de casos de respaldo
Con el fin de generar un nuevo caso de soporte, vaya an apoyo en el menu de arriba, posteriormente efectue clic en Abrir un nuevo caso.
Seguidamente ingrese un minusculo, el Titulo del caso, el articulo, el Asunto asi como la Descripcion, tambien puede ingresar la Version de lanzamiento y no ha transpirado la cuantia de gama si tiene esta informacion asi como puede adjuntar archivos o capturas sobre monitor.
El ambito Producto es una indagacion en la que puede indagar, puede usar un * como comodin. Todos las articulos empiezan con el apelativo sobre la compania, como podria ser, Autodesk AutoCAD o Graitec Advance Design.
El asunto es el modelo de caso, como podria ser, si goza de un problema al instalar el software que elige Instalacion, si no puede activar la licencia, seleccione la licencia o En Caso De Que dispone de un inconveniente al usar el software, seleccione la aplicacion .
Cuando exista completado el formulario, haga clic en cursar de destinar su caso. Deberia recibir una solucii?n sobre alguien de el departamento sobre respaldo carente 4 horas de labor.
Cuando reciba la respuesta, recibira una notificacion por e-mail electronico. Podra ver las respuestas igual que comentarios en contra de su caso. De elaborar un opinion de respuesta, separado necesitari? abrir el caso y no ha transpirado efectuar clic en el boton Agregar critica.
Visualizacion sobre casos sobre respaldo
Puede ver las Casos sobre respaldo existentes desde la pagina Mi soporte, aca vera la relacion de las casos abiertos, aunque siempre puede cambiar la mirada Con El Fin De ver Cerrado o Todos los casos utilizando el menu superior.
Cada compania tendra un aspecto sobre comunicacii?n principal que tendra el rol de gerente sobre la empresa de el portal. Lo cual significa que podri?n ai±adir contactos adicionales de la compania e invitarlos an usar el Portal. Tambien pueden editar los detalles de otros contactos desplazandolo hacia el pelo marcarlos igual que dejados para que debido a no puedan entrar al Portal si dejan su compai±ia.
Con el fin de eso, vaya a su apelativo en la zona superior derecha desplazandolo hacia el pelo seleccione Contactos de la entidad.
De crear un nuevo roce de pinalove conexiГіn su compai±ia, principal asegurese sobre que nunca existan al procurar su correo electronico; una vez que este seguro sobre que nunca existen, haga clic en el boton generar. Seguidamente ingrese los pormenores del nuevo roce, deberia asegurarnos sobre ingresar su apelativo, apellido y correo electronico, despues realice clic en cursar.
Para enviarles una convite a Graitec Advantage, busque el nuevo contacto que acaba de agregar, bien mediante la busqueda o el desplazamiento, asi como haga clic en la flecha hacia debajo a la derecha de la fila asi como seleccione mandar utilidad convidar. Despues se enviara automaticamente a este comunicacion la invitacion por e-mail electronico a Graitec Advantage.
Ademi?s puede usar el similar menu Con El Fin De editar un roce o marcar a alguien como Izquierda con el fin de que Ahora no posean via al Portal.
De ver las Contactos sobre la Izquierda, puede Canjear la vista desplazandolo hacia el pelo seguidamente puede Reinstalar un trato que haya dejado si desea darles acceso al Portal de nuevo.